Política de Reembolso Ar da Beleza Cosméticos

Na Ar da Beleza Cosméticos, sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de reembolso transparente e justa para garantir a sua tranquilidade nas compras.

Condições para Reembolso:

• Produto com Defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você poderá solicitar o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete, no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

• Desistência da Compra (Direito de Arrependimento): Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o reembolso será integral, incluindo o valor do produto e o frete de envio.

Como Solicitar o Reembolso:

1. Entre em Contato: Envie um e-mail para contatoardabeleza@gmail.com informando o número do pedido, o motivo da solicitação e, se for o caso, fotos do produto com defeito.

2. Análise da Solicitação: Analisaremos sua solicitação em até 2 (dois) dias úteis e entraremos em contato para confirmar o recebimento e dar início ao processo de reembolso.

3. Devolução do Produto (se aplicável): Em caso de defeito, você receberá as instruções para devolver o produto. O frete de devolução será por nossa conta.

4. Reembolso: Após o recebimento e análise do produto (se aplicável), o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a operadora do cartão de crédito ou instituição financeira.

Observações Importantes:

• O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

• O produto não poderá apresentar indícios de uso, como violação do lacre, avarias ou modificações.

• Em caso de desistência da compra, o produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco. Estamos à disposição para te ajudar!